近期，受台风“杜苏芮”影响，哈尔滨辖区内五常市、尚志市等地部分房屋、车辆受损。阳光农业相互保险公司哈尔滨分公司秉承“走进阳光 共享温暖”的服务宗旨，迅速开启绿色理赔通道，24小时内完成家财险的定损理赔全流程工作，为受灾客户重建家园按下“快进键”。

　　台风过境后，哈尔滨分公司理赔部陆续接到客户财产险报案，查勘员第一时间立即赶往五常市受灾房屋现场进行实地查勘，快速核实损失程度，科学高效定损，简化理赔流程，第一时间为受灾客户提供理赔服务，高效专业的保险理赔服务获得客户的充分肯定。

　　此次极端天气来临前，哈尔滨分公司已迅速部署辖区内各项防灾措施、救援资源统筹等工作安排，通过微信、电话等方式将相关灾害预警和防灾减损信息发送给广大客户，指导客户做好极端天气防御工作，并要求理赔部全体员工加班加点随时在岗待命，全力保障理赔工作及时有序开展。

　　下一步，哈尔滨分公司理赔部将积极响应上级公司对极端天气的理赔服务指示，持续密切关注天气动向，确保赔案快速、精准赔付，全力推进保障客户复工复产，做到让群众满意，发挥行业优势，履行职责，为灾后重建提供保险支持。

责任编辑： 才萌