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国家税务总局宝清县税务局以连续10年开展“便民办税春风行动”为契机,结合“办好惠民事,服务现代化”主题,依托智慧办税服务模式,切实为纳税人、缴费人办实事解难题,有效提升纳税人、缴费人获得感、满意度,打造一流税收营商环境。
图为宝清县税务局专项宣传辅导小组深入企业开展政策宣传和业务操作指导
2023年初,为助力企业乘势发展,宝清县税务局主动作为,通过线上线下多种途径向企业输送政策红利。为扩大增值税新规政策受众面,税务人员在微信朋友圈中广泛宣传转发,并在本地有影响力的融媒体公众号上刊发“致纳税人的一封信”,还成立专项宣传辅导小组深入企业,开展政策宣传和业务操作指导,为企业发展送去新年“春风”。
黑龙江土象企业管理有限公司负责人张先生说:“过年期间我们美食城接待量大幅增长,客流量多了,发票却没准备那么多,税务部门的宣传辅导小组为我们送来了最新的增值税政策,指导我们用电子税务局申领发票,让我们体会到了营商环境的变化。”
宝清县税务局以“优化服务,提质增效”为理念,打造适配县域企业的“云办税”智慧服务模式,并通过优化智慧服务厅功能和提高导税人员综合素质,为广大纳税人、缴费人提供优质的服务和便捷的办税环境。
图为宝清县税务局专项宣传辅导小组深入企业开展政策宣传和业务操作指导
宝清县同人福大药房有限公司办税人陈先生说:“过去来大厅办理业务,人多时要排队,现在配备这么多电脑、平板和自助终端,我可以随时来随时办,遇到问题还能第一时间接通‘云坐席’进行一对一服务,真是省时省力又省心。”
自年初以来,宝清县税务局通过云办税服务中心共接线1970次,办理涉税业务1965笔,服务时长150小时。
下一步,宝清县税务局将继续紧扣服务经济社会发展大局及纳税人、缴费人需求,有效落实落细“便民办税春风行动”各项举措,进一步提升纳税服务质效,提升便民服务速度。
