近日，中国银行业协会“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”名单揭晓，浦发银行哈尔滨开发支行喜获“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。

　　由中国银行业协会组织开展的全国“千佳”评选，是目前国内银行业最具权威性的服务质量评选活动之一，评选涵盖了软硬件环境、便民服务以及消费者权益保护等多维度共200余条细则，是银行营业网点文明规范服务评价工作与国家标准化战略衔接的重要内容。评选中，通过现场检查、档案检查、不定期抽查等方式，确保参评网点不折不扣地贯彻执行全套标准。

　　浦发银行哈尔滨开发支行以创新型业务模式提升服务内涵。积极适应服务转型的要求，探索并推进厅堂服务一体化，将支行从传统的“核算型”网点逐步转变为“核算、服务、坐销、管理”一体化的全功能综合型网点，有效提升了服务的内涵，提高了支行整体服务能力。

　　未来，浦发银行哈尔滨开发支行将对自身提出更高的要求，全面践行“新思维，心服务”理念，想客户所想，思客户所思，在践行普惠金融、擦亮服务金字招牌的新征程中奋力前行。（王舒艺）

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