近年来，黑龙江省双鸭山市自来水公司按照市委市政府和市住建局工作部署，结合市区供水实际，坚持问题和目标导向，紧扣民生需求，推进双鸭山市特色“智慧供水”建设。
“智慧供水”擘画主城区供水蓝图。秉持“高效、便捷、实用”原则，打造“1个中心、3个体系、9个系统”智慧供水项目：一个调度指挥中心；供水运行、分区计量、服务管理3个体系；分区计量、管网巡检、水力模型、营收客服、水表抄收、设备管理和微信网厅等9个系统。今年年底，实现供水一张图管理、一张网监测、一条龙巡检、一本账管理目标。
“智慧供水”推动城市供水标准化。组织实施净水厂、主力泵站、小区二次加压泵房改造。净水厂设备远程控制，能耗降低20％。6座主力泵站无负压改造，电费下降30％、人工节省50％。73座小区二供泵房优化至36座无人值守标准化泵房，取消水箱供水，杜绝水质污染，年节约成本807万元，满足“水往高处流”的用水需求。
“智慧供水”推动供水运行数字化。打造智慧调度，从水厂制水、管网输水、泵站加压送水、小区二次供水和用户用水全流程联动控制、供水平衡，并建成162座流量计井室，完成66％。已分析处理漏点132处，日节水3500吨，漏损率9．83％。建成后，预计日节水6000吨，漏损率控制在9％以内。
“智慧供水”推动分区管控精细化。结合GPS定位建立漏控管理机制，自动确定漏损范围和可能点，变被动查漏为主动控制漏损。结合管网巡检系统，实现管线、设备可视化、网络化管理，查处管网设施故障，提高抢修效率。结合设备管理系统，实现设备采购、库房存储、设备养护和巡检排查全生命周期管理。
“智慧供水”推动管理服务便捷化。营收客服系统实现收费一体化管理，抄表率和收费率均达95％以上。微信网上营业厅，实现用水报装、业务咨询、自助缴费、电子发票、报修处理业务网上办理。结合抄收系统，计划安装2．6万块NB远传水表，实时监测水表运行、用户用量、用水规律，助力生产调度、运行管理、营收服务。
智慧供水建设是一项系统工程，双鸭山市自来水公司将以高站位谋划城市供水工作，提升城市供水服务品位，打造有智慧、有温度、有高度、有精度的供水服务，确保市民喝上优质放心水。
