中国邮政集团有限公司黑龙江省鸡东县分公司揽投班共有8名职工，是一支由投递员、分拣员组成的队伍，平均年龄46岁。该班组服务面积133平方公里，担负着全县邮件的经转及为县内80余企事业单位、10所学校、5个社区，近9万人口提供投递服务的重要职责。拥有投递段道20条，段道总长120公里，平均每年投递报刊、包裹100余万件，准确率达100％，在全省同行业中名列前茅。
多年来，揽投班成员们坚守在投递服务的最前沿，并真正将邮政“迅速、准确、安全、方便”的服务方针落到实处。“每个投递员正常每天都得跑50公里，从2020到2022三年间，我们一共骑坏了3辆三轮电瓶车，现在公司给我们配了面包车送件，老享福了。”
据投递班班长王长文的描述，投递员们在这三年间累计行程5万余公。其中不乏有邮二代、邮三代，他们从小就羡慕穿绿色制服、骑绿色自行车，按着清脆铃铛送信的邮递员。如今子承父业，在家乡干起了投递员，他们平时对自己说的最多的话就是：“不管再苦再累，都要将这份工作坚持下去，人民邮政为人民嘛，不能辜负党和人民对邮政的信任”。
投递员穆志强说，一到旺季很累，最多时一天就要送300多个件，回家腰酸腿痛，但是第二天必须爬起来接着干。每年“双十一”、“双十二”顾不得吃饭，抢时间用两三分钟吃完局里准备的盒饭和泡面，就又立即处理邮件去了。
在鸡东县城的每一条街道，都能看到投递员忙碌的身影，不管是酷热的盛夏，还是凛冽的寒冬，他们都一如既往，不惧辛苦地把每一份报纸，每一封信件，每一件包裹送到用户的手中。
随着班组管理的逐步精细化，近年来邮政投递服务质量有了较大提升，缺报少刊、邮件积压延误等社会反映的焦点问题得到了较好解决，鸡东县分公司的投递服务用户满意率始终保持在90分以上。
有一种付出叫无私，有一种平凡叫坚守，鸡东县邮政分公司揽投班用付出与坚守诠释了邮政人的初心与使命，得到了社会各界和用户群众的认可。（ 黄天玉）
