“按计价器打表坐出租，老百姓心里敞亮！没想到‘民意通’这么灵，动动手指头，难事就有着落了！”6月17日下午，海伦市民王亮走下出租车，高兴地对驻地巡视组工作人员说。

　　王亮说的“民意通”是黑龙江省委巡视机构为充分了解社情民意，精准发现和推动解决群众反映强烈问题的一款大数据产品，在十三届省委首轮巡视中正式启用。百姓通过扫描“二维码”，就能把意见反馈到巡视组，一些问题立行立改，受到广泛好评。

　　5月28日，黑龙江省委巡视组进驻黑龙江省海伦市后，百姓通过“民意通”反映上来最集中的问题，是市域内存在“黑出租”及出租车经营未使用计价器乱收费的违法行为。经调研会商，巡视组决定对这一问题推动海伦市委立行立改，依法实施出租车计价规范运营方案并下发计价标准，颁发关于整顿出租车运输市场秩序专项行动公告。截至目前，大部分出租车已按计价器运营。

　　据悉，“民意通”涵盖了干部作风、城市管理、教育、医疗卫生、社会民生保障以及社会稳定情况等百姓关注的11个领域。“民意通”二维码与巡视公告一起下发，要求被巡视地方在人流量大的广场、商场、车站、社区、村屯等重要场所广泛张贴，并通过被巡视地方受众较多的新媒体转发，提高百姓参与度。同时，明确不提取个人信息、被巡视地方不得干预等要求。

　　“民意通”启用至今，已收集问卷18.5万份，黑龙江省委巡视办配备专人对“民意通”反映的突出问题进行数据分析，建立接单、通报、跟踪问效的完整流程。

责任编辑： 李硕 才萌