“真是太感谢你们了，我当时就像‘中邪’了一样，要不是你们警惕性高，今天我这1.1万元的养老钱就到了骗子手里，谢谢你们！”老人眼含热泪感激道。

　　近日，一位六十多岁的老人急匆匆来到兴业银行哈尔滨开发区支行办理对公现金存款业务。办理业务过程中，老人一脸焦急，在不停回复手机信息的同时还催促工作人员快点办理。该行工作人员凭借过硬的专业素质和反诈意识，敏锐地察觉到客户的异常，遂通过“企业信用信息公示系统”查询到该收款账户的企业注册地址为省外一孵化器，曾多次变更名称、地址，且企业经营范围内无投资及相关内容。工作人员很快发现端倪，提示老人不要给陌生人汇款。同时，微信中的联系人开始催促老人，并劝说：“如果这个银行不能存，就尽快去别的银行办理，不要被银行工作人员耽误时间，错失投资机会。”

　　据了解，老人通过抖音认识了自称“小东”的老师，“小东”表示可以带其一起赚钱，但需要老人先缴纳1.1万元加盟费，并承诺每天可返500元利润，一个月即可回本。工作人员更加坚定了这可能是一起典型的电信诈骗，积极劝说老人不要转账，并结合一些电信诈骗的类似案例耐心和老人解释，劝说其不要被不法分子蒙骗，如再遇此类事件，多与子女沟通，听取家人意见。至此，老人才意识到不会有“天下掉馅饼”的“好事”，庆幸该行工作人员及时劝阻，才避免了养老资金的损失。

　　近年来，各类电信诈骗案件频发，诈骗分子通过抖音、快手等网络平台发布虚假信息，诱使老百姓参与刷单实施诈骗。作为龙江广大群众的“身边银行”，兴业银行哈尔滨分行始终把为客户提供优质、高效金融服务作为根本宗旨，坚持将守护老百姓的资金安全摆在重要位置，多措并举持续做好普惠金融知识及反电信网络诈骗知识宣传，帮助客户不断提高自身风险防范意识，在反电信网络诈骗中取得实际成效。（张中闻）

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