探亲流、旅游流高度叠加，1月27日，哈尔滨机场共保障航班起降468架次，运送旅客73757人次。起降架次和客流量分别打破2020年1月15日464架次和21日72915人次的历史纪录。截至1月27日，春运21天，哈尔滨机场共保障航班起降8575架次，运送旅客114.9万人次，同比分别增长18.4%、53.6%，恢复至2019年的95.2%和86.7%。

　　据介绍，随着春节黄金周的结束，旅游流、探亲流高度叠加，1月25日起，哈尔滨机场提前迎来返程客流高峰，从哈尔滨飞往北京、上海、广州、深圳、厦门等城市的航班客座率达到85%。航班高峰每2分钟就有一架飞机起降。为满足旅客出行需求，哈尔滨机场通过增加班次、调换机型等方式灵活调整运力配置，重点对北京、上海、广州、三亚、海口等城市加大运力投放力度。南航、川航、国航、东航、海航等航空公司在北京、上海、广州、三亚、成都、深圳、海口等热门航线更换宽体机执行，有效缓解了运力紧张的状况。

　　为做好返程高峰旅客服务，哈尔滨机场增加了保障人员力量，值机柜台和安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间。推出无陪老人、儿童“一对一”“暖冬行动”等各类特色服务及主题活动，完善特殊旅客通道、“母婴室”、人工问询等专项服务，关爱旅客出行。全面优化中转旅客流程，提升中转旅客体验。此外，增加了楼内防疫物品配备，每日对手推车、旅客座椅、母婴室等设施设备进行消杀，对旅客可接触到的设施设备进行消杀。（仇建）

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