国家税务总局牡丹江市税务局坚持聚焦主业主责，务实求新谋发展，使税收工作融入牡丹江经济社会发展大局。十年来，取得了丰硕的成果，多项工作走在全省前列，先后获得“全国文明单位”“全国税务系统先进集体”“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。
建立健全“纵合横通强党建”机制体系，建立“三级四岗”责任清单106项，形成相关部门分工负责、齐抓共管、有机融合的管党治党工作机制。建强堡垒牢根基。以创建“四强六规范”党支部为目标，推行“5＋X＋2”标准体系，积极开展“一支部一品牌”创建活动，形成18个五星级党支部“品牌矩阵”。广泛开展传唱中国税务之歌、讲好税收故事、选树先进典型等活动，营造积极健康的税务文化。弘扬密切联系群众的优良作风，积极开展社区共建，打造“志愿雪城、善德税月”服务品牌，组织党员干部定期到养老院、福利院送温暖、献爱心。
实行“网格化＋专业化”服务管理模式，建立横向到边、纵向到底的147个网格单元、36个专业化税源管理小组，明确501个联络员服务与管理责任，形成“全局有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的无盲区服务格局。筑起风险管控“防火墙”。建设以增值税为基础、各税费相关联的风险模型生态监控系统，完善税收协同共治机制，了解省市“百大项目”建设情况，搭建大企业风险防范管理平台，实现“以数治税”。坚持以查促收、以查促管作用，强化科技稽查、精准稽查、协同稽查。积极探索与公安、海关、市场监管等部门联合执法，拓展涉税数据共享。
紧扣“全、准、快”三字诀，把该减的税费减到位，着力畅通政策落实“最后一公里”，确保政策应知尽知。通过门户网站、微信公众号、网络直播、税收宣传月、举办专题培训等方式，做到了优惠政策应知尽知、应会尽会、应享尽享。成立“助企专班”党员志愿突击队，实施“点对点”精准辅导，第一时间将“政策红利”送达企业，确保政策精准落地。建立落实政策文件、调整信息系统、加强宣传辅导、跟进效应分析等“一揽子”政策落实机制，全力扫清落实政策的“盲区”。“五步退税法”，实现快速批量退税，由原来每人每天办理不到10笔增加到每天60多笔。
创新推出一系列实在的优化环境硬举措，让企业和群众切实感受到了“税务温度”。持续深化简政放权，大力推进“一网、一门、一次”改革，实现一网通办，全年报税纳税次数减少到7次、纳税时间缩减到110小时以内，正常退税业务办理时间压缩20％，90％以上办税事项实现一次办结，90％以上的企业涉税业务实现网上办理。持续开展“便民办税春风行动”，推行体验式服务、套餐式服务、个性化定制服务。开发“线上＋线下”“网上＋掌上”多种缴费渠道，应用微信、支付宝、云闪付等主流缴费方式，真正实现足不出户、方便快捷。着力破除税企之间信息壁垒，实现政策推送精准化、信息交互便利化、咨询服务随身化、问题反馈及时化。积极为纳税人降压减负，不断提升纳税人满意度。（荣辉）
