何晶表示，全省坚持市场化运营、标准化建设、规范化管理、智慧化赋能，持续实施“十大提升行动”，丰富全链条供给，优化全过程体验，夯实全方位保障，抓实全流程监管，让游客来黑龙江玩得安心、舒心、暖心，踏踏实实享受一场冰与雪的盛宴。

  焕新产品供给，绘就全域冰雪新图景。围绕“一核引领”，创新升级“哈亚雪”黄金旅游线路的沿线产品和业态，打造更多新玩法新场景新亮点。今年冬天，哈尔滨冰雪大世界的规模再创新高，携手华特迪士尼（中国）打造《冰雪奇缘》主题片区，将童话变成现实。园区还新增7条400米长的冰滑梯，以及多处露天温泉池，在冷暖交融中提升游客的游玩体验。亚布力持续优化“三山联网、一卡畅滑”，风车山庄地标焕新亮相，“雪”字头列车让雪板随行、快意畅达。中国雪乡将以花灯点亮夜色，持续开展大秧歌、腰鼓巡游、非遗高跷等民俗展演，迭代更新文旅快闪演出，让游客不只看雪景，更能沉浸式走进雪世界。此外，黑龙江还培育一批新兴旅游线路，打造“两极之巅”品牌，做强“名城精品”，推出追极光、逐曙光、寒地越野、界江寻鲜等产品，让“一城一景、一路一韵”串珠成链，把黑龙江的冬天铺成一幅可游可感的画卷。

  丰富游玩业态，打造沉浸互动新体验。以“冰超”“雪超”赛事为牵引，以一张张“票根”串联起观赛、美食、住宿、购物一整套消费新体验。推出全新的“燃情冰雪”旅游演艺季，上线微短剧、AI漫剧等视听作品，把研学、文博等体验做得更丰富、更有趣，将龙江特色美食推荐给更多的游客。同时，准备了一亿元的冰雪消费券，推出景区门票减免、票根打折等惠民举措。

  夯实基础设施，构建“快进慢游”新支撑。依托哈伊高铁、哈大齐高铁，推出“高铁车票+景区门票”联动优惠；深化航旅联动，加密重点客源航班，持续加大港澳和东南亚市场运力和服务供给。升级“一键玩龙江”小程序，让“图游”“智游”“云游”触手可及。提供落地御寒暖心保障，完善重点景区暖房、热水供应点、旅游厕所和无障碍设施，提升滑雪旅游度假区服务保障能力。

  升级宠客护游，构筑安心畅游新环境。持续开展“一条短信”“一张笑脸”“一声问候”“一杯热水”“一句指引”的“五个一”暖心服务，在景区、交通枢纽、商圈设立旅游暖心服务驿站；上线“Joy Longjiang”入境旅游服务平台，完善多语言标识、外币支付服务，优化离境退税“即买即退”。同时，深入实施“十大监管护游行动”，健全“接诉即办、日清日结”投诉机制，落实冬季旅游市场经营“七不准”，严厉打击“不合理低价游”、价格欺诈、强迫消费等行为，让每一笔消费都明明白白，每一次抵达都安安心心。