5月15日上午，在中央商城哈尔信超市，来自道里区市场监督银龄志愿服务队的志愿者向消费者讲解消费纠纷调解技巧、商品效期等辨别方法和消费陷阱防范事项等。

　　从即日起，哈尔滨市银龄志愿服务队和道里区市场监督银龄志愿服务队的60余名退休干部作为银龄市场监督员，将深入到道里以及至全市各个商超和市场摊区，开展政策宣传、消费引导、纠纷化解等活动，助力营造安全和谐的消费环境。 　　

　　为拓展离退休干部志愿服务领域，延伸服务触角，丰富服务内容，创新服务载体，哈尔滨市委老干部局、道里区委老干部局和道里区市场监督管理局共同打造了“银辉耀冰城、志愿护权益”活动品牌，成立了哈尔滨市银龄志愿服务队和道里区市场监督银龄志愿服务队，聘请60余名退休干部成为全市首批“银龄市场监督员”。他们将发挥余热，把专业、晦涩的法条转化成百姓听得懂的家常话，细心发现、及时记录、依法反映食品药品安全、假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、计量不准等与群众利益密切相关的问题，把经营主体的合理诉求反映上去，让银龄志愿服务队成为密切党群关系、传递城市温度的纽带。

　　在活动中，主办单位对志愿服务队的银龄市场监督员进行了岗前培训。银龄志愿者代表还在中央大街向市民发放宣传资料，普及消费维权知识、解答群众咨询。同时，在西十三道街食品检测中心，实地参观学习了解了食品检测流程，提升了银龄志愿者监管业务能力和服务消费者能力。