在数字化转型的浪潮下,黑龙江省大庆市积极探索人工智能技术与基层减负的深度融合。3月26日,据大庆市营商环境建设监督局消息,为积极推进人工智能技术在“庆数通”高效办成基层减负一件事的应用,在黑龙江省政务大数据中心大力支撑下,大庆市率先在省内将“DeepSeek+龙政智数”本地部署到“庆数通”系统,实现市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)全域应用,全面打造数字化“多维减负”服务体系。
聚焦智能助力,打造智慧办公“新体验”。大庆市营商环境建设监督局利用DeepSeek大模型,在“庆数通”系统中建立了15种公文写作模块,提升了公文处理效率。比如工作人员起草一份停水通知或相关活动方案,以往工作人员需要耗费大量时间和精力,如今借助DeepSeek的强大分析能力,能够快速形成公文起草思路,只需工作人员结合实际修改完善即可完成,减少了人为失误,提高了办公质量。
聚焦智能数据,打造高效便捷“新功能”。通过龙政智数赋能“庆数通”,开发了补贴发放预警、认证信息比对等应用模块,实现基层干部、办事群众“双减负”。以补贴发放预警模块为例,它打破了传统数据壁垒,低保、医保、社保、出生等20类高频数据互联互通互用,比如,对卫健、公安、民政三部门数据实时进行自动比对,在不到1分钟时间就可对享受各类补贴人员生存状况进行深度认证,不仅为工作人员减负,还避免发生“套补”现象。目前,已通过此模块比对享受补贴人员60万人次。
聚焦智能服务,打造咨询问政“全能人”。为了更好地服务群众,大庆市营商环境建设监督局通过挂接知识库对“庆数通”系统内搭载的DeepSeek进行“数据投喂”,试点社区工作人员使用“本地部署”的DeepSeek,可以随时随地查询并解答办事群众有关社保、医保、低保等政策咨询,以及政务服务事项、所需材料清单等服务流程,有效解决了“不是我的业务范围我不懂”的问题,让群众办事更高效。目前,此模块正在投喂训练中,预计4月份上岗服务,届时将为大庆市基层减负工作增添新活力。
大庆市政务服务中心网络政务服务科科长董懿禛介绍,与互联网版的DeepSeek相比,本地部署在“庆数通”系统中的DeepSeek保证了数据的安全性和准确性,更适合政府工作人员应用。