中国石化黑龙江石油分公司银星站紧邻佳木斯同江市高速收费站，是中国石化最东端的服务窗口，被称为中国石化“东方第一站”。站长刘伟带着3个兄弟姐妹，坚守初心、寒暑不倦，持续发挥保障地方能源安全的作用，聚焦客户真实需求，把服务做深做细，在打造有温度的特色服务上下功夫。

  据介绍，银星站按照中国石化加能站新形象标准进行升级改造，打造“司机之家”“爱心驿站”等公益性、多元化服务设施。通过设立进站指示牌、车道指引牌，做好画线规划、拓宽进出口，配置自助一体机，确保客户加油便捷高效。实施清洁提升计划，解决环境卫生差、客户行程如厕难等问题。为强化客户感知、提升客户体验，提供停车、加水、住宿、就餐、洗衣等特色服务，解决货车司机住宿难、洗衣难、吃饭难、停车难等问题。持续优化“温暖驿站”运营，提供加热餐食、饮用水、阅读、充电、空调、小药箱等“7＋X”服务，为环卫工人、交辅警、快递员等户外工作者提供暖心增值服务。

  2024年，银星站新增网红墙拍照打卡和旅游路线指引服务，打造了集加能、汽服、购物、导游等功能的一体化服务，持续擦亮中国石化“东方第一站”窗口。（祝瑶 王凤斌）