哈尔滨市公安局双城分局以实际行动践行“为人民服务”宗旨，将“我为群众办实事”落在实处，让群众在“小事件”中感受“大温暖”，在群众心中树立良好的警察形象。

  日前，双城分局承恩派出所巡逻车组民警马雯之、张哲伟在巡逻至双城区十字街附近时，遇到一女子的求助。她称自己刚从外地到双城区，没钱、没吃的、没地方住。在核实这名女子身份后，民警立即买来食物和水给她充饥，后将其安全移交给民政局救助站。

  双城分局乐群派出所的民警们巡逻到双城区乐群乡友好村时，发现一辆外地牌照的大货车正在路上缓慢行驶，司机神色焦急。民警立即上前询问情况，经了解这位司机是从河北省邯郸市到双城区乐群乡友好村送货的，对本地路况不熟系，怕耽误送货时间。民警们详细告知司机周边的交通情况和注意事项，经过多方联系，协助这名司机准时把货送到客户手中。