国家税务总局饶河县税务局不断推出务实的税收服务举措，提供多元化、定制化服务项目，助力企业高质量发展。

  出口退税高效办理。饶河县税务局建立“精简退税表单+单证收集备案指导+优化操作服务”等机制，进一步优化出口退税办理流程。推行出口退税“无纸化”办理，国际贸易“单一窗口”即可网上申报。落实“容缺办理”“非接触式”等出口退税服务，提升办理出口退税效率。2023年至今，为出口企业办理出口退税时长由原来6个工作日压缩至1个工作日内。

  个性服务高效提供。饶河县税务局建立专题辅导机制，升级专家服务团队和多语服务团队，提供多语种服务，为跨境纳税人、缴费人提供个性化、定制化、套餐式、滴灌式服务。组织专家服务团队从全面落实税收协定优惠政策、支持“走出去”优惠政策解读等方面提供指导。在办税服务厅设置“多语服务窗口”，同时线上推出多语咨询服务坐席，切实打通涉税服务“最后一公里”。

  矛盾诉求高效解决。饶河县税务局以建设新时代“枫桥式”税务分局为契机实施政策精准推送，靠前辅导企业应享快享税费优惠；入驻电商孵化基地设置“枫桥窗口”，缩短办税距离节约办税时间，实现进出口税费事项家门口“就近快办”。线上有关税费争议和疑惑可以通过云上调解室，与税费争议专家团队和多语服务团队通过“云端”进行“多方会谈”，享受线上远程调解和咨询服务。

  饶河县税务局相关负责人表示，将加大“税路通 龙行万里”服务品牌的推广力度，为企业提供全流程税务服务，激发企业更大发展动能。