近日，北大荒集团大兴农场有限公司创新实施“一线工作法”，把顺民意、贴民心、惠民生的好事实事办到职工、群众的心坎上。同时，设立24小时服务热线，随叫随到，为群众提供优质高效服务。

  北大荒集团大兴农场有限公司采取“一线工作法”，深入开展党员干部“居民业户走访”活动，对收集的问题、意见、建议、服务效果建立台账，实施动态管理。自1月份以来，已为87名居民群众解决“急难愁盼”问题105件。

  同时，为督促群众反映的各项事务高效落实，采用积分制考核办法，针对“已办结事项”，由群众做出满意度评价，对于“差评”及时跟进了解，以求实求真的精神把“问题清单”变成了人民满意的“幸福账单”。（韩明 刘湘平 邵立平）