近日,国家税务总局绥化市北林区税务局聘请一批包含小微企业、新办企业、涉税中介、个体工商户、一般纳税人等多方在内的纳税人代表,开展“非接触式”税费服务体验活动,让纳税人亲身感受“非接触式”办税的便捷性和高效性,进而推广和优化税费服务产品,为纳税人、缴费人带来更加便捷、高效的办税体验。
活动现场,办税服务厅导税员向受邀代表们介绍了办税服务厅的不同区域功能和“云端办税”各项服务举措,对有关税费业务办理流程进行操作演示,邀请大家零距离体验税费业务办理全流程,“税费服务体验师”们对征纳互动中心、自助办税云桌面、远程问办中心、云办税数字运行中心等办税手段有了进一步的认识。在24小时自助办税厅,税务干部引导“税费服务体验师”们感受电子税务局“涉税体检报告”新功能,为纳税人讲解查询途径,指导纳税人通过“自助涉税体检”规避经营风险项。
“电子税务局更新了‘涉税体检报告’功能,我们可以随时随地自己查看涉税风险点,有针对性地规划企业经营,保持良好的纳税信用,企业也更有市场竞争力”,绥化市华辰商贸公司的财务负责人说。
参观活动结束后举行了座谈会,受邀“税费服务体验师”们与税务部门工作人员进行深入交流,双方就现阶段涉税缴费的不足之处开展进一步探讨。北林区税务局收集“税费服务体验师”们涉税咨询和意见建议十余条,并一一给出答复。
北林区税务局相关负责人表示,下一步,北林区税务局将坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念,深化税收领域的“放管服”改革,不断优化税收营商环境,助力北林区经济社会发展。
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