“您好，我是哈医大一院冰雪旅游志愿者，麻烦这边排队进行急诊挂号，挂号后到分诊台进行分诊。”在哈医大一院急诊，有这样一群人，他们穿着绿马甲，陪伴在患者身边，他们忙碌的身影构成了医院里一道亮丽的风景线，他们有着统一的名字，哈医大一院冰雪旅游志愿者。

　　哈尔滨冰雪旅游爆红，热情好客的哈尔滨市民自发“让景于客”。哈医大一院积极响应政府号召，为游客提供及时的医疗服务，在全院范围内发布志愿者倡议书，全院教职员工和学生纷纷报名，热度持续增加。

　　冰雪旅游志愿者启动第一天，哈医大一院急诊收治一位远道而来的特殊患者，就感受到了哈医大一院志愿者们的暖心服务。来自湖南的刘女士（化名）在滑雪途中不慎摔伤，右膝疼痛无法站立，当天在急诊的两名冰雪志愿者在了解情况后全程陪伴，医院迅速开辟绿色通道。不到1小时，患者就拿到了自己的治疗方案，虽没有骨折但韧带拉伤，刘女士需要静养。离院前，刘女士对志愿者说，“从挂号到检查，你们全程陪伴让我内心温暖，人在他乡很安心。”

　　1月12日，哈医大一院群力院区门诊大厅，泌尿外科、普外科、骨科、神经外科、心内科、呼吸内科在内的6个学科为祖国各地游客及龙江百姓免费义诊，冰雪志愿者们为远道而来不熟悉医院就诊流程的患者提供专业的健康宣教及测血压等服务。

　　“不要紧张，妈妈正在处理伤口，很快就回来，有我在你放心”。来自上海的小朋友乐乐（化名）和妈妈来尔滨“冰雪之旅”的第一天，妈妈不慎被开水烫伤，来到群力院区急诊就医，医生正在为妈妈处理烫伤，乐乐正焦急地等待着妈妈。“绿马甲”志愿者与小朋友聊天，给他糖果安抚情绪，用心传递温暖，用爱温情陪伴。

　　张满意的笑脸，一次次温馨的陪伴，组成这个冬天最美好的画面。

　　“我是一名研二的研究生，作为医学生，我很荣幸的加入了哈医大一院冰雪旅游志愿者团队，为哈尔滨贡献力量。”

　　“我是哈医大一院的医护人员，也是一名党员，能够加入哈医大一院冰雪旅游志愿者团队参与一站式陪护急诊患者就医，我也开心。”（苑斯淇）