国网克东县供电分公司全年开展提升电力安全保供、优化营商环境、提升“获得电力”服务质效，全力构建高效、透明、便捷的供电服务体系，打造以“便民、降本、提速”为本质提升的办电服务新模式，优化巩固“三零、三省”服务，促进电力服务水平高质量发展。

  今年初，国网克东县供电分公司将服务工业企业纳入“我为群众办实事”实践活动项目清单，聚焦县域经济发展大方向，经过开展全面调查研究，提前为克东县北纬47绿色有机食品有限公司、黑龙江天牧然有机牧业有限公司、黑龙江麦士德勒包装有限公司、克东县兴泉玉米种植农民专业合作社等一些大型企业，做好线路、设备升级改造，共升级改造35KV变电所两处，改造10KV线路32.5KM,接入容量30000KVA，保证企业提前正常生产，今年预计售电量增加2500万kWH。结合企业生产特点，为其提供节能用电技术和错峰方案，全力为企业客户打造“放心、安心、舒心”的用电环境。

  组织“党员服务队”深入辖区大型商超进行客户大走访，零距离服务客户，面对面宣传”助企惠企及电力服务透明度等政策，持续提升客户“获得电力”服务水平，服务好广大电力用户用上电，用好电，用优质电力服务提升客户满意度。

  发展“绿色电力”，克东县供电分公司专班负责人及成员来到“国家电投”黑龙江分公司西部综合能源项目筹备处对克东县域内“飞鹤乳业”“飞鹤牧场”分布式电源施工现场，对现场光伏板、电缆、并网进行检查、指导。今年可并网容量8MW，年预计发电量1000万KWH，企业可消纳600万KWH，有效缓解用电负荷。

  在治理转供电主体过程中，国网克东县供电分公司与克东县市监局走访终端客户核查转供电主体是否有违规加价行为。改造过程中在不影响商户正常营业的前提下，工作人员利用下班时间或用户随叫随到的方式进行改造。此次共改造商业用户59户，动力用户8户，公司免费投入资金13.5万余元，派出工作人员68人次，免费安装工时216小时。

  国网克东县供电分公司持续履行供用电服务主体责任，“查实情、出实招”，强化“窗口无否决服务”“入企敲门”活动，加快便民举措深化落地，营造高效率办电、高品质服务，打通供电服务“最后一公里”。(周云鹏、陈曦）