绥化市北林区税务局贯彻落实便民春风行动，持续优化营商环境，稳步推进“枫桥式”税务所建设，强化税费矛盾争议化解的协同共治，加强税费矛盾争议源头防范，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，进一步激发民营企业发展活力，促进民营经济发展壮大。

　　北林区税务局坚持以党建为引领，成立党员先锋团队，发挥基层党组织功能，打造“红色阵地”，持续开展税法宣传、政策辅导、纳税服务、矛盾调解等各项工作，以相关业务股室负责人为核心成员组建税费矛盾争议联动调解团队，以枫桥所分局长定期值班矛盾调解室，协调解决各种矛盾争端，确保税费矛盾基层化解不上交，更和谐。此外，北林区税务局持续配置青年力量，着力培养公职律师，鼓励干部参与“岗位大练兵、业务大比武”等业务比赛，引导干部积极运用学习兴税等平台加强自学，鼓励干部考取“三师”，不断壮大人才队伍，打造青年突击队，强化基层分局法律力量。

　　为综合整理矛盾诉求便于风险研判，北林区税务局建立“红黄蓝”三色预警台账制度，分级处置矛盾纠纷，将涉税矛盾争议按照风险等级归类“红、黄、蓝”三色：“红色预警台账”为高风险类矛盾纠纷，以区局领导及税费矛盾调解团队为化解责任主体，“黄色预警台账”为中风险类矛盾纠纷，以枫桥式税务分局分局长为化解责任主体进行处置，“蓝色预警台账”为低风险类矛盾纠纷，以税务分局网格员及党员先锋团队成员进行调解。以三色预警台账为基础，针对性开展矛盾调解联席会议，对疑难案件再梳理，及时发现、主动应对苗头性、倾向性问题，研究解决措施，总结推广先进典型经验，从源头加强税费矛盾争议防范。

　　北林区税务局联合乡镇政府打造双网格服务阵地，深入推进精细服务，进一步推进“非接触式”办税模式，开展城乡居民医保缴费政策辅导。依托乡镇信息网格，缴费服务精准延伸。税务干部主动上门服务，针对困难点进行答疑解惑，对确需帮助的人群提供现场帮办,破解“数字鸿沟”，联合乡镇网格员通过群发短信、微信社区、村屯广播等渠道大力宣传城乡居民医保缴费政策，破除乡镇居民人数多、分散广、集中缴费困难等困境，全心全意为民办实事。

　　北林区税务局将进一步完善政府、司法、公安、人社、医保、不动产、银行等多部门参与的税费矛盾调节机制，进企业开展税收政策宣传、辅导，推进跨部门联合，强化协同共治，实现枫桥共建，探索开展行业性、专业性调解，横向联动为“枫桥”赋能。