黑龙江省鹤岗市公安机关积极在工作实践中探索“预防警务”新举措，以紧盯矛盾化解、紧盯违法犯罪、紧盯为民服务为着力点，用实际行动提升群众的安全感和幸福感。

  民警在工作中严抓矛盾纠纷排查、调处、回访，从源头上化解、根本上解决，并在纠纷调解成功后定期进行回访，巩固调解成果。

  同时，鹤岗市公安机关依托“四所一庭”联动工作机制，建立完善“警民联调”等机制，综合运用人民调解、司法调解、治安调解，以及心理辅导等手段，形成化解社会矛盾的工作合力，确保做到“小矛盾不出村、大矛盾不出乡镇”。

  针对夏季矛盾纠纷多发易发等特点，鹤岗市公安机关每日开展社会面大巡防，形成1、3、5分钟快速反应圈，有效预防矛盾升级。社区民警深入各场所开展安全隐患大排查，对于发现的安全隐患，立行立改，有效提升了人民群众的安全感。

  鹤岗市公安局深入推进警务服务前移、警务阵地前移，全面推动警务工作提档升级。为确有困难、行动不便、交通不便的群众或企业提供上门服务。

  除此之外，鹤岗市公安机关还推出了十项户政业务便民新举措，提升创新服务质量，将便民措施落在实处，让群众真切感受到民警的高效服务，并广泛向群众征集对公安机关的意见和建议，在了解相关问题后，立刻着手整改，充分倾听群众的呼声，真正实现“民有所呼，警有所应”。

  下一步，鹤岗公安将持续紧盯矛盾风险、违法犯罪、服务群众三个方面，不断提升治安管理水平，筑牢治安防控线，持续提升人民群众的幸福感、安全感、满意度。（芦春卉）