为帮助受洪涝灾害影响的广大师生和社会公众做好心理防护工作，增强心理免疫力，黑龙江省教育厅公益心理咨询热线将提供专业、规范、便捷的公益心理咨询服务。

　　一、服务对象

　　大中小学师生；防洪一线工作人员、参与防洪工作的后方组织管理人员、救援人员、志愿者等；受洪涝灾害影响的社会公众。

　　二、服务方式

　　两部心理咨询热线电话

　　15546080012、15546010012

　　（每日8:00-20:00，节假日不休）

　　三、服务内容

　　了解受洪涝灾害影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，综合应用各类心理危机干预技术开展心理健康服务，有针对性地进行心理疏导，提供心理健康相关知识和有关建议，维护身心健康。

　　四、专家团队

　　心理咨询专家均经严格遴选，来自全省高校以及心理专科医院，均为长年从事心理健康教育工作的大学教授、科室主任，具有专业资质和丰富咨询经验，在服务前均接受过咨询伦理培训，并在资深专家的督导和支持下开展心理咨询工作。